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Re:lation（リレーション）

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Re:lationは問い合わせを一元管理し、チームで共有できるツールです。そのため、モールに設置したフォームやメールアドレスからのお問い合わせを集約でき、対応漏れをなくします。さらにチームで同じ画面を共有できるため、だれが・何を対応しているかを可視化します。

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| Store management | Launched Feb 2023
Shopifyを含む多モール出展によって発生する問い合わせを一箇所に集約。顧客対応にかける工数とコストを大幅に削減Re:lationの『お客さま情報』にshopifyの情報が表示されますRe:lationの『お客さま情報』からshopifyの画面を確認Shopifyの顧客管理画面からRe:lationでの対応履歴を表示Shopifyを含む多モール出展によって発生する問い合わせを一箇所に集約。顧客対応にかける工数とコストを大幅に削減Re:lationの『お客さま情報』にshopifyの情報が表示されます
Categories: Helpdesk apps

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